非开挖顶管施工厂家建立客户忠诚度，需要创造根植于非开挖顶管施工厂家品格的美好客户体验：

　　一方面，员工言行带有非开挖顶管施工厂家品格的烙印，员工与客户每一次交互都会影响到客户体验；

　　另一方面，虽然非开挖顶管施工厂家传达的品牌信息可以提升品牌认知度，但不能忽视“口碑”对品牌可信度的影响力。

　　非开挖顶管施工厂家只有将这两方面互相促进才能形成良性循环，因此，非开挖顶管施工厂家必须利用新的数字渠道激发与现有和潜在客户的对话，在客户生命周期的各个阶段与客户沟通，以挖掘未充分利用的机遇，非开挖顶管施工厂家使用切实的奖励措施吸引追随者。